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《商品属性--商品标签与评价管理》视频连接(腾讯会员可免广告查看):https://v.qq.com/x/page/x3076iqsvga.html
一、商品标签
1、功能价值
商品标签不仅仅能让客户在外观上对产品有一个大概的了解,也能很快的从标签文字上得带商品的用途、活动、最新情况等信息,好的标签也能让客户对一个商品记忆深刻。
2、添加商品标签
点击【商品管理】--【商品标签】,然后右侧点击【添加商品标签】
3、填写商品标签基本信息
填写标签名称、优先级,选择前端应用模块,可以多选,也可以单选。
选择添加标签的商品:可以选择全部商品,也可以选择指定商品。
4、展示效果
前端应用模块中,点击预览可以查看展示效果
4.1商品详情页展示
4.2商品列表展示
除了选择已有的样式,还可以上传自定义标签内容,
4.3商品筛选页展示
二、评价管理
1、评价记录
1)可按照筛选条件进行搜索商品评价,查看商品评价信息。
2)对商品评价可进行删除评价操作。
3)新增评价回复功能,商家可对用户购买商品后的评价进行回复。回复的内容只可删除后重新填写,不可直接修改。
2、评价审核
评价审核界面可以进行评论审核设置:不用审核、先发后审、先审后发。
对于需要审核评价可以进行通过或者拒绝的操作。
还可以设置:前端是否隐藏未填写心得的评价
3、评价的使用
评价也是可以做营销活动的,目前店+小程序营销管理中【评价有礼】功能,则是将评价与奖励相结合,鼓励买家评论,评论发放的奖励还可以刺激买家后续继续下单,提高买家留存。
拥有淘宝店铺的商家,也使用慧策ERP的情况下,还可以使用店+小程序的【好评返现】功能。
好评返现功能介绍:http://bbs.weipubao.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2205&fromuid=1
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