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直播功能---依托微信直播使用

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发表于 2020-3-17 18:24:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
营销管理
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直播.png
小程序直播功能操作手册(仅旗舰版可用)

店+小程序目前实现与微信直播功能初步对接,目前最基础的对接,直播订阅、回放、基础营销活动等对接也已实现。快来体验吧。

小程序直播运营操作手册(微信官方发布):https://docs.qq.com/slide/DSkN3dXRoam5ycGFV

一、申请开通直播功能
1、首先,登录微信小程序公众平台后台
      登录地址:https://mp.weixin.qq.com/
      输入的邮箱和密码:当初注册小程序的邮箱密码
小程序公众平台登录.png


2、登录后台,左侧【功能】--【直播】,进行直播功能申请。点击开通,同意条款,即开通成功,无需审核。
      在此可查看申请直播的条件,可申请直播功能的类目。
      具体内容可查看:微信小程序直播功能准入要求
       注意:           

      1)若没有在左侧看到【直播】入口,则是不满足申请条件,可以使用小程序一段时间再查看或者咨询腾讯客服。
      2)若点击申请开通,微信提示“暂无资格申请”,则根据微信的提示,进行资格操作,过段时间再次尝试申请。

直播申请.png



二、授权“直播权限”到店+小程序
1、登录店+小程序后台--营销管理--直播。点击【重新授权小程序】
直播权限授权到小程序.png

     
2、小程序主管理员扫码,勾选【直播权限】,重新授权到店+小程序

授权直播权限.png



3、授权成功后,在店+小程序后台,【营销管理】--【直播】处,提交代码审核,提交后通知相关售后或者运营人员。
    待小程序代码审核通过后,主播发起的直播,才能被观看由微信进行代码审核,一般为1~5个工作日。

提交审核.png



三、创建直播间(此部分内容为微信官方提供
以下操作均在【微信小程序公众平台后台】进行,即申请开通直播功能的后台
1、创建直播间      
     1)根据提示输入直播间基础信息。所有选项均为必填项。
     2)进行直播间配置,可配置分享卡片图及背景墙,所有选项未开播前均可修改。此处可以设置直播回放,如果不希望直播间被转发分享,也可关闭分享功能。
     3)待配置好直播间后,保存直播间小程序码方便主播后期进入直播间开播。
     注意:

     ①计划结束时间到时,正在进行的直播不会被强制结束,若主播仍未开播,该直播间将过期,无法开播。
     ②填写的主播微信号与实际开播的主播一致,主播第一次登录开播小程序时将进行实名验证
创建直播间.png


2、添加商品到商品库
点击商品库未入库----添加商品----提交商品审核----完成商品入库,审核通过的商品会自动归到已入库栏中。
已入库的商品上限为2000,每天最多提交审核500件商品
说明:商品入库前需要经常审核,审核时长为1~7天。只有已入库的商品才能添加到直播间的商品列表中,建议商家将直播的商品提前录入到商品库中。

企业微信截图_15990160899739.png
商品入库1.png

店+小程序普通商品链接获取方法:
      1)登录店+小程序后台(登录账号和密码,是由店+小程序商务同事给出的)

      2)【商品管理】--找到要参与直播的商品,点击【分享】按钮,复制商品链接
获取商品链接地址.png

店+小程序营销商品链接获取方法:
  目前支持添加到直播的营销活动有:拼团、砍价、秒杀、定金膨胀、首单特惠、限时降价、拼团抽奖、积分兑换、会员价商品、门店商品(从门店详情页进入,查看到的门店商品)      
  

  营销商品链接获取方法有以下两种:


  1)登录【微信小程序公众平台后台】--【商品库】--【添加商品】,输入营销商品相关信息
           点击【商品路径】旁边的问号,输入微信公众平台小程序后台项目成员的微信号,并点击【开启】(一般谁添加的商品就添加谁的微信号,方便操作)
            添加商品--商品路径.png

             被输入微信号的项目人员,用该微信进入小程序的对应商品详情页,点击右上角【…】--【复制链接】,填写到【商品路径】中。
获取营销活动商品链接.png
  2)登录【微信小程序公众平台后台】--【商品库】--【添加商品】,输入营销商品相关信息;登录之前提到的店+小程序后台--【营销管理】,找到对应的营销活动,点击【分享】按钮,复制营销活动链接。
添加营销活动链接.png
  注意:若该营销活动中商品只有一个,导入到商品库并推送直播间后,用户点击链接会显示这个商品的商品详情页;
                 如果营销活动中有多个商品,
导入到商品库并推送直播间后,用户点击链接会显示该活动商品列表。


3、直播间导入审核通过的商品
     点击对应直播间的控制台---推送控制---导入商品--完成商品导入【直播间商品上限为200个】

企业微信截图_15990161224303.png 企业微信截图_15990161049535.png

   
四、直播开播此部分内容为微信官方提供

以下操作在【微信小程序公众平台后台】进行,即申请开通直播功能的后台
1、发起直播
     方法1:登录小程序公众平台后台---选择对应的直播间---扫描开播码---进入主播端小程序直播
     方法2:打开主播端小程序---点击直播计划--选择对应的直播间--发起直播
企业微信截图_15990163846531.png 企业微信截图_15990163976036.png 企业微信截图_15990164161356.png

2、用户进入直播间的三种方法
     用户可通过以下三种方法中其中一个进入直播间
     1)扫描直播码进入直播间:
   
          在【微信小程序公众平台后台】直播间列表,点击【更多】--【分享】,将分享码发到微信群、朋友圈、打印在纸质海报等多个宣传途径,都可以邀请用户扫码进入直播间

直播间列表.png



       2)直播活动可装修到小程序页面中
            设计一个直播入口广告图,可选用装修组件中的【轮播图】或【图片广告】等组件,上传直播宣传广告图,跳转链接选择对应的直播活动即可
          装修直播.png

        3)商品详情页可设置直播入口
              前提:该商品必须已添加到【微信小程序公众平台后台】--【直播】--【商品库】中,及【第三项,第2个操作:添加商品到商品库】
              每个商品的编辑页面--商品营销板块,都可以添加直播活动。用户进入商品详情页,即可看到直播间入口,进入查看
   商品详情页增加直播.png

               用户进入后,可能看到的直播状态有以下四种

               ①直播未开始:此时用户可以订阅直播,在直播开始的时候,微信会自动发通知给用户。

               ②正在直播:进入即可查看直播,并进行商品查看和下单。

               ③暂停中:发起直播的人将直播暂停。

               ④异常中:发起直播的人退出直播、网络导致直播中断等异常情况

               若此直播支持”回放“,则在直击结束后,用户可以在商品详情页查看该商品的直播回放内容


3、直播中,可以随时选择商品库中的商品,添加到直播间的商品货架,还可以置顶某个商品到商品货架

开播后推送商品.png 企业微信截图_15990167942674.png 企业微信截图_15990168052811.png


4、运营数据查看
      数据查看有两个途径     
      1)【微信小程序公众平台后台】,直播进行中或者结束后,可以进入【控制台】,查看此次直播参与人数、商品浏览情况等信息
企业微信截图_15990168558092.png
       2)店+小程序后台--营销管理--直播列表
           可看到简单的数据:活动商品、加购商品、活动订单             
            直播数据查看--店 后台.png


5、直播助手     
      可添加直播助手,协助直播的进行。
企业微信截图_15990170363858.png


6、抽奖创建     
     直播过程中,可设置“评论抽奖”、“点赞抽奖”两种抽奖模式
     设置后,可在直播进行时,在控制台,将抽奖活动推给主播,主播在页面点击发起抽奖,则在抽奖时间结束时,自动抽取中奖者

注意:只有在主播发起抽奖和抽奖结束这期间,进行评论和点赞的用户,才有被抽到的资格
企业微信截图_15990175123996.png


7、直播回放设置
     1)在小程序公众平台后台设置此直播支持回放
    企业微信截图_159901755223.png 小程序直播回放设置.png
           2)在店+小程序后台----营销管理---直播---直播列表,勾选此直播支持回放
直播回放设置.png


     
       3)然后进行【2、用户进入直播间的三种方法】的第二种和第三种方法,装修或者设置到对应商品详情页。
             则,直播结束后,用户可以通过首页装修或者商品详情页,查看直播回放





注意事项

1、微信直播功能申请开通后,才能将直播权限授权到店+小程序

2、授权权限后,必须提交小程序代码,等待微信审核通过后,才能发起直播

3、若要直播售卖商品,需提前将店+小程序商品添加到微信商品库,等待微信审核通过,审核时间1~7​天

4、一定要区分两个后台哦~输入正确的账号密码


5、在小程序公众平台后台创建了直播间后,5分钟后,即可同步到店+后台直播列表。

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