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会员管理--会员列表内容讲解

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发表于 2020-3-19 18:51:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
会员管理
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《会员管理--会员列表内容讲解》视频连接(腾讯会员可免广告查看):https://v.qq.com/x/page/o0936zyo9jn.html


会员列表.png


1、会员列表页,会展示所有进入过小程序的用户信息。与是否拥有会员卡无关。
      注意:
若用户只是进入小程序浏览,则会以用户+数字的形式展示会员昵称
      若用户进行点击底部导航、在小程序中下单、个人信息的填写等操作。才可能授权微信昵称和头像到小程序、授权手机号到小程序。

      原因:会员信息的获取是需要触发有效操作,调起微信授权提醒,在用户允许的情况下,才能获取。若用户不允许授权,则无法获取。
   
2、会员标签设置

     每个用户只能打5个标签。
   【会员标签】的配置方法请查看以下文档:    http://bbs.weipubao.cn/forum.php ... =2266&fromuid=1

3、会员余额与积分的修改。
     对会员的余额和积分进行增减操作,点击余额和积分下的"+"即可进行操作。
     注意事项:在修改会员余额和积分的时候,尽量填写备注,方便后期记录查询。
                      输入“100”,则增加100元/积分。输入“-200”,则减少200元/积分

会员余额增加.png 会员余额减少.png


4、批量操作
     会员列表,可对筛选出来的用户或已选择的用户,进行批量操作:禁止登录、添加标签、发放会员卡、修改积分、修改邀请人

会员批量操作.png


5、会员筛选与导出
     此操作能方便商家精准的筛选出目标会员,导出后可进行其他操作或运营

会员筛选与导出.png


6、会员详细信息查看   

     1)余额明细:该会员,在使用小程序期间,会员余额的变动情况。如何增加,如何减少。是哪笔订单影响的,都可一一查看
          可能会出现余额变动的情况:商家后台手动增加或者减少余额、用户下单使用余额支付(普通订单、预约订单等订单)、支付有礼等有礼活动获得余额、余额支付的订单退款等情况。
余额明细.png

      2)积分明细:该会员,在使用小程序期间,会员积分的变动情况。
           可能出现积分变动的情况:登录送积分、签到送积分、商家后台手动增加或者减少、用户下单使用积分抵扣金额、支付有礼等有礼活动获得积分、购物送积分等情况。

      3)禁止登录
           若设置了禁止登录,则该用户仍可以在前端搜索到小程序,且可以点击进入。但无法查看小程序内的所有内容。

       4)查看详情
            点击查看详情,可到会员的详情页,在此页面可对会员基础信息、会员邀请人进行修改。也可以查看资产信息、交易统计、分销统计等统计信息。
            注意:会员的邀请人不可以设置为自己。
                      邀请人信息,只对分销功能有作用。
                      若会员在小程序中下过多笔订单,则选择使用的地址都会展示在会员详情中
会员信息修改.png

会员信息查看.png

7、会员所持会员卡信息查看
      在会员列表,会员卡信息处,有两个操作:设置与更多
     1)设置
          点击设置可以给该用户添加会员卡,实现后台手动发放会员卡
添加会员卡.png

      2)更多
           点击更多,可以查看该会员拥有的所有会员卡详细信息。领取时间、会员卡资产权益、会员卡使用状态等
           且可以修改普通会员卡余额、限次会员卡的服务或者商品兑换次数、对卡进行退款操作、废除操作等
会员卡领取详情.png






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